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A avaliação de desempenho é uma das ferramentas mais estratégicas da Gestão de Pessoas (antigo Recursos Humanos). Quando aplicada corretamente, ela não só favorece o crescimento individual dos colaboradores, mas também melhora processos organizacionais e garante o alinhamento entre equipes e objetivos da empresa.
Este curso foi desenvolvido para capacitar profissionais e estudantes que desejam dominar métodos modernos de avaliação e aplicá-los de forma técnica, ética e eficaz, seja em empresas ou na criação de consultorias especializadas.
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O mercado valoriza cada vez mais profissionais capazes de estruturar ciclos de avaliação, aplicar métodos como 360°, avaliação por competências e por objetivos e conduzir feedbacks construtivos.
👉 Quem domina esses processos pode se tornar referência estratégica dentro das empresas ou empreender como consultor independente, prestando serviços de alta demanda para organizações que buscam profissionalizar sua gestão de desempenho.
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➡️ Conduzir uma avaliação de desempenho completa: da preparação ao fechamento
➡️ Estruturar ciclos de avaliação com cronograma, etapas bem definidas e governança.
➡️ Aplicar e interpretar diferentes métodos: avaliação 360°, por competências e por objetivos
➡️ Conduzir feedbacks eficazes, favorecendo melhorias reais de desempenho.
➡️ Reduzir vieses e erros de julgamento, aumentando a confiabilidade e a qualidade do processo.
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Jeanine Ângela Vieira
Psicóloga Organizacional | MBA em Gestão de Recursos Humanos - atua como consultora nas áreas de Recursos Humanos e Psicologia Organizacional e do Trabalho, com vários anos de experiência em consultoria estratégica e operacional.
Especializou-se em processos de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, além de possuir formação em iniciação ao Coaching. Participou de congressos acadêmicos com apresentação de mesas-redondas e sessões coordenadas sobre tendências e novas perspectivas em estudos de carreira.
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PÚBLICO-ALVO: psicólogos, profissionais ou estudantes de cursos relacionados à Administração e Gestão de Pessoas (antigo Recursos Humanos).
CARGA HORÁRIA: 20 horas de teoria e prática
CONTEÚDO:
1. Por que avaliamos os funcionários?
1.1 Cultura e estrutura da empresa
1.2 Mercado de Trabalho
2. O que é a Avaliação de Desempenho?
2.1 Objetivos da Avaliação de Desempenho
3. Tipos de Avaliação de Desempenho
3.1 Técnico / Operacional
3.2 Avaliação 360º
3.3 Avaliação por Objetivos
3.3.1 Definindo os critérios da avaliação
3.4 Avaliação por Competências
4. Métodos da Avaliação de Desempenho
4.1 Avaliação por Checklist
4.2 Avaliação por Escala Gráfica
4.3 Avaliação por Método de Escolha forçada
4.4 Avaliação por Pesquisa de Campo
4.5 Avaliação por Método dos Incidentes Críticos
5. Erros e Tendências mais comuns do Avaliador
5.1 Efeito halo
5.2 Efeito pessoal
5.3 Efeito tendência central
5.4 Efeito fatos recentes
5.5 Efeito primeira impressão
6. Como controlar os erros de avaliação?
6.1 Formulários melhores
6.2 Treinamento do Avaliador
7. Feedback
8. Atividades de fixação
8.1 Participação no fórum
8.2 Elaboração de um relatório
8.3 Avaliação escrita individual
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