PERGUNTAS FREQUENTES

Oferecemos pagamento via Boleto Bancário e Cartão de Crédito.
Sim, para os cursos presenciais, os certificados são entregues na nossa sede (Brasilia-DF). Para os cursos online, um certificado em PDF é disponibilizado para o aluno. Para os alunos que desejam receber certificado impresso dos cursos online, oferecemos o envio via correio, mediante pagamento de tava de envio (R$20,00).
Oferecemos cursos online gravados e ao vivo, nos cursos gravados, o aluno pode assistir as aulas no tempo que achar adequado. Nos cursos ao vivo, as aulas tem horário marcado, mas podem ser assistidas posteriormente.
Sim, os professores oferecem suporte e supervisão durante o tempo de acesso ao curso.
Nosso principal objetivo é garantir a sua satisfação e conquistar a sua confiança, mesmo porque a maior parte das nossas vendas são de clientes antigos que já adquiriram vários cursos. Assim, se qualquer um dos nossos cursos não atender as suas necessidades, devolvemos integralmente o valor pago, você tem até 30 dias após a compra para solicitar a devolução. Solicitamos que explique o motivo da insatisfação para que possamos avaliar se é possível resolver o problema, por exemplo, oferecendo gratuitamente algum curso complementar. Todavia, se você avaliar que o problema não pode ser sanado devolvemos integralmente o que você pagou. Por exemplo, você pode concluir que o curso não atendeu o nível de aprofundamento que você necessita no momento. Trabalhamos apenas com professores altamente qualificados e experiente, tanto que a nossa taxa de devolução é muito baixa, mas adotamos essa política para você tenha tranquilidade em adquirir os nossos cursos. É um diferencial que apenas a Experts Cursos tem.